Должностная инструкция администратора отдела программного обеспечения521 Общие положения 521.1Настоящая должностная инструкция является основным нормативно-организационным документом, устанавливающим функции, права и обязанности, ответственность Администратора, регламентирующим организацию его деятельности, порядок делового взаимодействия с должностными лицами структурных подразделений XXX. 521.2Настоящая должностная инструкция является документом прямого действия, вступает в силу со дня утверждения и является обязательной для исполнения работником с момента ознакомления под роспись. 521.3Переименование, ликвидация должности Администратора назначение на должность и освобождение от занимаемой должности осуществляются по приказу Генерального директора XXX. 521.4Администратор непосредственно подчиняется Начальнику Отдела программного обеспечения. 521.5У Администратора подчиненных нет. 522 Цели и должностные обязанности 522.1Деятельность Администратора направлена на достижение следующих целей: 522.1.1Обеспечение эффективности системы учета и анализа требований пользователей при разработке, внедрении и эксплуатации ППО; 522.1.2Нормативно-методическое обеспечение процесса разработки и эксплуатации ППО; 522.2Для достижения установленных целей Администратор исполняет следующие обязанности: 522.2.1Обеспечивает учет и внедрение изменений ППО, находящегося в эксплуатации; 522.2.2Контролирует качество и сроки исполнения задач, сотрудниками отдела, включая этапы консультирования, разработки, тестирования, документирования и внедрения в промышленную эксплуатацию; 522.2.3Обеспечивает документальное оформление каждого этапа разработки/изменения ППО и доведение результата до заказчика проведения работ; 522.2.4Контролирует и учитывает распределение ресурсов отдела между проектами и задачами; 522.2.5Оказывает методическую поддержку пользователям по вопросам, касающимся процесса разработки/ изменения/ кастомизаций ППО; 522.2.6Осуществляет администрирование Заявок на обслуживание, Изменений, Рабочих заданий в ПО Service Desk; 522.2.7Участует в организации проведения обучения по использованию разработанного программного обеспечения, подготовке презентаций и пользовательской документации; 522.2.8Разрабатывает ВНД, регламентирующую деятельность Отдела программного обеспечения; 522.2.9Участвует в планировании работ отдела; 522.2.10 Обеспечивает подготовку материалов к отчетам о работе отдела. 522.3Для достижения установленных целей Администратор осуществляет следующие взаимодействия: - С Начальником Отдела программного обеспечения по вопросам предоставления отчетов за месяц, предоставления проектов ВНД и организационно распорядительных документов, а также по вопросам, входящим в его функциональные обязанности; - С сотрудниками Отдела программного обеспечения по вопросам предоставления информации о ходе выполнения и результате работ по заявкам на разработку/ изменение программного обеспечения, рабочим заданиям, заявкам на обслуживание и изменениям в Service Desk; - С другими подразделениями Компании по вопросам предоставления информации и документов в рамках своей компетенции, заявок на разработку/ изменение ППО (копия РПО-1), техническое задание на изменение программного обеспечения. 523 Показатели оценки деятельности Деятельность Администратора оценивается на основе следующих показателей: 523.1Своевременность и качество выполнения получаемых заявок подразделений; 523.2Количество претензий пользователей. 524 Общекорпоративные нормы Деятельность Администратора регулируется общекорпоративными нормами, отраженными в следующих документах: 524.1Правила внутреннего трудового распорядка ; 524.7Положение о защите персональных данных работников XXX ; 524.8Положение об «Отделе программного обеспечения»; 524.9Настоящая должностная инструкция. 525 Права Администратор имеет следующие права, необходимые для выполнения своих функциональных обязанностей: 525.1 Запрашивать необходимые документы в других подразделениях Компании или сторонних организациях; 525.2 Осуществлять взаимодействие с сотрудниками всех структурных подразделений Компании по направлению деятельности; 525.3 Получать информацию, необходимую для осуществления своей деятельности, от всех структурных подразделений и должностных лиц XXX в пределах своей компетенции; 525.4 Вносить вышестоящему руководству предложения по вопросам, касающимся своей компетенции; 525.5 Принимать решения в пределах своей компетенции; 525.6 Осуществлять другие полномочия в соответствие с настоящей Должностной инструкцией; 526 Ответственность Администратор несет персональную ответственность перед Генеральным директором XXX за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей в достижении установленных целей, а также ненадлежащее использование предоставленных ему прав: - в соответствии с действующим трудовым законодательством РФ, внутренними нормативными документами, трудовым договором работник несет дисциплинарную ответственность; - в соответствии с договором о полной индивидуальной материальной ответственности работник несет материальную ответственность. 527 Требования к работнику при приеме на работу
528 Словарь специальных терминов и сокращений
Инструкция полностью отражает содержание и специфику деятельности данного должностного лица. 529 Лист ознакомления С должностной инструкцией ознакомлен и принимаю на себя обязательства по выполнению установленных в ней норм деятельности. Копию должностной инструкции получил. |  | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||