Нужен ли ПИАР прокурору?



Нужен ли ПИАР прокурору?





В русском языке успешно приживается огромное количество современных иностранных слов. Что же касается английского термина "public relations", то ему повезло меньше...



Специалисты насчитывают не менее 12 вербальных конструкций, обозначающих этот феномен: его аббревиатура - PR, русскоязычное - "паблик рилейшнз", его сокращение - ПИАР и др. И переводят его по-разному, но чаще всего - как "связи с общественностью".



Что знает про ПИАР широкая общественность нашей республики и, в частности, представители правоохранительных органов? К сожалению, очень мало.



Объясняется это, видимо, тем, что в Казахстане чисто ПИАР-компании практически отсутствуют из-за их невостребованности в силу ряда объективных причин, но рано или поздно спрос на специалистов-пиарщиков будет расти, потому что время работы по методу "тыка" заканчивается и требуются новые типы профессионализации.



ПИАР - это сложная многофункциональная деятельность, направленная на изменения в общественном мнении. На мой взгляд, нельзя механически применять американские модели, равно как и российские, у нас в республике без учета менталитета руководителей, чиновников и местного населения.



Работники прокуратуры, наверное, помнят полуторагодичной давности встречу в прямом эфире в "горячей студии" телеканала "Хабар" работавшего в то время прокурором Алматы Е. Мерзадинова с редактором одной известной газеты. Диалога, на мой взгляд, тогда не получилось, оба говорили не слыша друг друга. А если рядом с прокурором был бы специалист - пиарщик, который помог бы выстроить линию поведения, подсказал бы технику построения позитивных отношений, исход, наверняка, был бы другим. Из этой встречи наш коллега-прокурор вышел более-менее достойно, но впечатление от передачи, транслировавшейся на всю страну, лично у меня осталось тяжелым. А каково оно было у простых людей?



Как в основном построены взаимоотношения между прокуратурой и СМИ? Прокурор отдает свою служебную справку журналисту, тот ее корректирует, убирая профессиональные термины, делая ее читаемой для широкого круга, и публикует. Вроде все правильно - прокурор вскрыл нарушения, принял меры для их устранения, сделал их достоянием общественности. Однако в такой ли форме должна осуществляться связь с общественностью? Интересно ли общественности то, что пишет прокурор? Улучшается ли от таких публикаций имидж прокуратуры в целом? А что хочет знать общественность об органах прокуратуры? Мы этого не знаем, так как обратная связь отсутствует. Работа по связи с общественностью в прокуратуре возложена на юристов, но они являются правоведами, а не специалистами по коммуникации, владеющими специальными познаниями в этой области.



А известно ли прокурорским работникам, что для эффективной работы с прессой специалисты-пиарщики могут предложить более трех десятков специальных правил?



Среди жалобщиков есть так называемые сутяги, которые по несколько раз пишут обращения по одним и тем же вопросам, несмотря на то, что им даются исчерпывающие ответы. И если первым руководителям, осуществляющим прием граждан, специалист-пиарщик подскажет определенную технологию обращения с такими респондентами, можно добиться желаемого эффекта. Человек, поблагодарив за оказанную помощь, больше с аналогичными просьбами обращаться не будет.



Специалисты по ПИАР могут давать вполне конкретные рекомендации по поведению перед телекамерой. Ведь зачастую слушать выступающих по телевидению не интересно, так как из-за волнения мускулы лица как бы фиксируются и превращаются в застывшую маску. Отсюда не будет и доверия аудитории, которая очень тщательно следит за выразительностью выступающего.



Страницы газеты не позволяют рассказать о многом, например, можно ли с помощью ПИАР создать команду единомышленников, какими качествами должен владеть специалист-пиарщик, какую помощь может оказывать первому руководителю организации, что такое нейролингвистическое программирование (НЛП), как можно улучшить работу органов прокуратуры и в целом правоохранительных органов в части связи с общественностью и так далее.



Мне бы хотелось закончить словами одного известного пиарщика: "... Еще вчера начальник знал все гораздо лучше остальных и управлял с позиции своего превосходства. Сегодня его профессия заключается в том, чтобы найти более знающих, чем он, людей и вместе с ними решить, куда следует идти, и мотивировать их, чтобы они двигались в заданном направлении, не забывая при этом о необходимости связи с общественностью".





Булат Курмангалиев,



старший прокурор управления прокуратуры Алматинской области,



советник юстиции














(c) 2020 - All-Docs.ru :: Законодательство, нормативные акты, образцы документов