Стандарт государственной услуги «Выдача служебных паспортов Республики Казахстан». Утвержден постановлением Правительства Республики Казахстан от 11 января 2013 года № 6

от 11 января 2013 года № 6

Стандарт государственной услуги «Выдача служебных паспортов Республики Казахстан»

1. Государственная услуга «Выдача служебных паспортов Республики Казахстан» (далее - государственная услуга) предоставляется Министерством иностранных дел Республики Казахстан (далее - Министерство) по адресу: город Астана, проспект Кабанбай батыра, здание 28, телефон 8 (7172) 72-01-64.

2. Форма предоставляемой государственной услуги: не автоматизированная.

3. Государственная услуга предоставляется в соответствии с Законом Республики Казахстан от 7 марта 2002 года «О дипломатической службе Республики Казахстан» и Указом Президента Республики Казахстан от 7 сентября 2011 года № 150 «Об утверждении Правил выдачи, учета, хранения и уничтожения дипломатического и служебного паспортов Республики Казахстан» (далее - Указ).

4. Полная информация о государственной услуге и необходимых документах, а также образцы бланков их заполнения располагаются на интернет-ресурсе Министерства: www.mfa.kz в разделе «Консульские вопросы» и информационных стендах Министерства.

5. Результатом предоставляемой государственной услуги являются выдача служебного паспорта Республики Казахстан (далее - паспорт) лицу, имеющему право на его получение, согласно приложению 1 к настоящему стандарту, либо мотивированный ответ об отказе в выдаче паспорта.

6. Государственная услуга предоставляется следующим юридическим лицам (далее - получатель государственной услуги):

1) государственным предприятиям, исполнительным органам национальных институтов развития, национальным холдингам, национальным компаниям, национальным управляющим холдингам;

2) казахстанским авиакомпаниям, привлекаемых для обеспечения международных перелетов официальных делегаций Республики Казахстан.

7. Сроки предоставления государственной услуги:

1) с момента сдачи получателем государственной услуги необходимых документов, указанных в пункте 11 настоящего стандарта, не более пяти рабочих дней;

2) максимально допустимое время ожидания получателем государственной услуги в очереди при сдаче документов, необходимых для предоставления услуги, - не более одного часа;

3) максимально допустимое время обслуживания получателя государственной услуги при выдаче паспорта - не более десяти минут.

8. Государственная услуга предоставляется на платной основе, за оказание которой взимается консульский сбор в порядке, установленном Налоговым кодексом Республики Казахстан.

9. Государственная услуга предоставляется четыре рабочих дня в неделю (кроме среды, выходных и праздничных дней). Прием документов осуществляется с 10:00 до 12:00 часов, а выдача с 16:00 до 17:00 часов. Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

10. Помещение, в котором предоставляется государственная услуга, располагается в здании Министерства.

Зал ожидания, места для заполнения документов оснащаются стендами с перечнем необходимых документов и образцами их заполнения.

2. Порядок предоставления государственной услуги

11. Для получения государственной услуги необходимо через уполномоченное лицо представить следующие документы (прием документов по почте не осуществляется):

1) письмо-заявку от соответствующей организации по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту;

2) копию приказа о командировании, заверенную отделом кадров командирующего организации, или иного документа, подтверждающего командирование;

3) заявление на выдачу паспорта лица, имеющего право на его получение, по форме согласно приложению 3 к настоящему стандарту;

4) две цветные фотографии размером 3,5 x 4,5 см (фотографии должны соответствовать возрасту получателя государственной услуги на момент оформления документа и выполнена строго в анфас на светлом фоне с нейтральным выражением лица и закрытым ртом, в которых лицо занимает около 75% общей площади фотографии. Фотографии выполняются методом фотопечати с одного негатива на плотной фотобумаге. Не допускается использование изображений, изготовленных методом компьютерного сканирования, моделирования или ксерокопирования);

5) копию удостоверения личности гражданина Республики Казахстан;

6) документ, подтверждающий уплату в бюджет консульского сбора (оригинал).

12. Бланки на выдачу паспорта выдаются сотрудниками Министерства, а также размещаются на интернет-ресурсах Министерства www.mfa.kz в разделе «Консульские вопросы».

13. Документы, указанные в пункте 11 настоящего стандарта, сдаются в Министерство по адресу: город Астана, проспект Кабанбай батыра, здание 28, телефон 8 (7172) 72-01-64.

14. Получателю государственной услуги или его уполномоченному лицу выдается талон, подтверждающий сдачу всех необходимых документов, указанных в пункте 11 настоящего стандарта, по форме согласно приложению 4 к настоящему стандарту.

15. О принятом решении по вопросу выдачи паспорта получатель государственной услуги уведомляется по телефону или на личном приеме.

Выдача паспорта осуществляется получателю государственной услуги или уполномоченному лицу под роспись в журнале выдачи паспортов при предъявлении удостоверения личности или паспорта гражданина Республики Казахстан. Уполномоченное лицо должно иметь соответствующее письмо от командирующего органа.

16. Получателю государственной услуги отказывается в предоставлении государственной услуги в случаях:

1) представления неполных и/или недостоверных сведений при сдаче документов;

2) неуплаты консульского сбора.

3. Принципы работы

17. Деятельность Министерства осуществляется на принципах вежливости, представления исчерпывающей информации, обеспечения сохранности документов, защиты и конфиденциальности информации о получателе государственной услуги.

4. Результаты работы

18. Результаты работ Министерства измеряются показателями качества и