Государственная услуга предоставляется ЦОН в рабочие дни, кроме выходных и праздничных дней, с 9-00 до 20-00 часов без перерыва, а в филиалах и представительствах ЦОН в рабочие дни с 9-00 до 19-00 часов, с перерывом на обед с 13-00 до 14-00 часов. Прием осуществляется в порядке электронной очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.