Стандарт государственной услуги «Выдача и отзыв регистрационного свидетельства Национального удостоверяющего центра Республики Казахстан». Утвержден постановлением Правительства Республики Казахстан от 25 сентября 2012 года № 1241    

Утвержден

постановлением Правительства

Республики Казахстан

от 25 сентября 2012 года № 1241

 

 



Стандарт государственной услуги «Выдача и отзыв регистрационного свидетельства Национального удостоверяющего центра Республики Казахстан»

 

1. Общие положения

 

1. Государственная услуга «Выдача и отзыв регистрационного свидетельства Национального удостоверяющего центра Республики Казахстан» оказывается республиканским государственным предприятием на праве хозяйственного ведения «Центр технического сопровождения и анализа в области телекоммуникаций» Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан (далее - уполномоченная организация) или через центры обслуживания населения (далее - центр), согласно приложению 1 к настоящему стандарту, а также через веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz (далее - портал) или интернет-ресурс www.pki.gov.kz (далее - интернет-ресур mtc.gov.kz).

2. Форма оказываемой государственной услуги: частично автоматизированная.

3. Государственная услуга оказывается на основании подпункта 2) пункта 1 статьи 21 Закона Республики Казахстан от 7 января 2003 года «Об электронном документе и электронной цифровой подписи» (далее - Закон) и Правил деятельности национального удостоверяющего центра Республики Казахстан, утвержденных приказом Министра связи и информации Республики Казахстан от 10 декабря 2010 года № 348.

4. Информация о государственной услуге располагается:

1) на интернет-ресурсе;


3) на портале.

Также информация о государственной услуге представляется по телефону call - центра: 1414.

5. Результатом оказываемой государственной услуги являются:

1) выдача регистрационных свидетельств в форме электронного документа;

2) отзыв регистрационных свидетельств с размещением серийного номера в списке отозванных регистрационных свидетельств в следующих случаях:

по требованию владельца регистрационных свидетельств либо его представителя;

смерти владельца регистрационных свидетельств;

представления недостоверной информации при выдаче регистрационных свидетельств;

3) мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги в форме электронного документа.

В уполномоченной организации или центре получателю государственной услуги записываются регистрационные свидетельства на удостоверение личности, содержащее электронный носитель информации (чип), или на средства вычислительной техники получателя государственной услуги через интернет-ресурс или портал.

6. Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам Республики Казахстан (далее - получатель государственной услуги).

7. Сроки оказания государственной услуги:

1) с момента представления документов получателя государственной услуги в уполномоченную организацию или центр - не более 2 рабочих дней.

В случае обращения физического лица - получателя государственной услуги в центр для получения удостоверения личности, вместе с документами предъявляемыми для получения удостоверения личности, предоставляются документы, указанные в пункте 11 настоящего стандарта. Государственная услуга при этом оказывается в срок не превышающий 2 рабочих дня с момента поступления изготовленного удостоверения личности в центр;

2) максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения получателя государственной услуги, - не более 20 минут;

3) максимально допустимое время обслуживания получателя государственной услуги в день обращения для физических лиц - не более 15 минут, для юридических лиц - не более 20 минут;

4) сроки оказания государственной услуги с момента направления запроса в форме электронного документа, на портале или интернет-ресурсе - не более 1 рабочего дня.

Мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги выдается получателю государственной услуги в течение 2 рабочих дней со дня обращения получателя государственной услуги в уполномоченную организацию или центр.

8. Государственная услуга оказывается бесплатно.

9. График работы:

1) график работы уполномоченного органа: с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.30 часов, с обеденным перерывом с 13.00 до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней;

2) график работы центра: с понедельника по субботу с 9.00 до 20.00 часов, без перерыва на обед, для филиалов и представительств устанавливается график работы с 9.00 часов до 19.00 часов с одночасовым перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов, кроме воскресенья и праздничных дней. Прием осуществляется в порядке «электронной» очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания;

3) портал - круглосуточно;

4) интернет-ресурс - круглосуточно.

10. Государственная услуга оказывается в здании уполномоченной организации или центра по выбору получателя государственной услуги, где предусмотрены условия для обслуживания получателей государственной услуги с ограниченными возможностями, приняты меры противопожарной безопасности. В здании уполномоченной организации, центра располагаются: справочное бюро, кресла ожидания и информационные стенды с образцами заполнения бланков заявлений.

 

 

2. Порядок оказания государственной услуги

 

11. Для получения государственной услуги получатель государственной услуги представляет:

1) в Центр или уполномоченную организацию:

а) физические лица:

для выдачи регистрационных свидетельств - заявление на выдачу регистрационных свидетельств по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту, полученное с портала или интернет-ресурса и содержащее уникальный номер;


документ, удостоверяющий личность получателя государственной услуги, - физического лица;

доверенность на представителя получателя государственной услуги (физического лица) по форме согласно приложению 4 к настоящему стандарту, удостоверенную нотариально - при представлении интересов получателя государственной услуги третьим лицом





(c) 2020 - All-Docs.ru :: Законодательство, нормативные акты, образцы документов