Регламент оказания государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании». Утвержден приказом Министра образования и науки Республики Казахстан от 28 сентября 2012 года № 445    


Министра образования и науки

Республики Казахстан

от 28 сентября 2012 года № 445

 

 



Регламент оказания государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании»

1. Общие положения

 

1. Настоящий Регламент оказания государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» (далее - Регламент) разработан в соответствии с пунктом 4 статьи 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года «Об административных процедурах» и со Стандартом государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» (далее - Стандарт), утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 31 августа 2012 года № 1119 «Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых Министерством образования и науки Республики Казахстан, местными исполнительными органами в сфере образования и науки».

2. Государственная услуга оказывается организациями образования.

3. Форма оказываемой государственной услуги: неавтоматизированная.


5. Заявитель - граждане Республики Казахстан, лица без гражданства, постоянно проживающие в Республике Казахстан, и лица казахской национальности, не являющиеся гражданами Республики Казахстан.

6. Структурно-функциональные единицы - ответственные лица организации образования, участвующие в процессе оказания государственной услуги (далее - СФЕ).

7. Формой завершения оказываемой государственной услуги является дубликат документа об образовании, выдаваемый организациями образования на бумажном носителе либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги.

 

 

2. Требования к порядку оказания государственной услуги

 

8. Государственная услуга предоставляется: пять дней в неделю, с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, за исключением выходных и праздничных дней.

Прием осуществляется в порядке очереди. Предварительная запись и ускоренное обслуживание не предусмотрены.

9. Полная информация о порядке оказания государственной услуги размещается на интернет-ресурсах организаций образования.

10. Выдача дубликатов документов об образовании в организациях образования включает в себя:

1) рассмотрение заявления по приему документов;

2) рассмотрение документов руководством организаций образования и направление в уполномоченный орган в области образования материалов для осуществления выдачи дубликатов документов об образовании или подготовка мотивированного ответа в письменном виде о причинах отказа.

11. Отказ в приеме документов, поступающих на рассмотрение, не допускается.

12. Сроки оказания государственной услуги:


2) с момента обращения для получения государственной услуги - не более десяти календарных дней.


При отказе в предоставлении дубликатов документов об образовании организации образования направляют заявителю письмо с указанием причин отказа.

 

 


 

14. Документы, необходимые для получения государственной услуги, сдаются в учебную часть организаций образования.

15. Заведующий (специалист) учебной части:

1) принимает документы;

2) выдает получателю расписку о получении всех документов, указанных в пункте 11 Стандарта с указанием: номера, даты и времени приема заявления; фамилии, имени, отчества работника учебной части, принявшего заявление на оформление документов;

3) передает принятые документы руководству организаций образования для осуществления выдачи дубликатов документов об образовании или мотивированного письма об отказе заявителю нарочно.

16. Государственная услуга оказывается бесплатно.

17. СФЕ, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:

1) прием и выдача документов - специалист учебной части;

2) рассмотрение заявления и исполнение - руководство организаций образования.


 

Приложение 1


«Выдача дубликатов документов об образовании»

 

 



 









 

Действие основного процесса (хода, потока работ)

1

№ действия (хода, потока работ)

1

<





(c) 2020 - All-Docs.ru :: Законодательство, нормативные акты, образцы документов