Приказ и.о. Министра транспорта и коммуникаций Республики Казахстан от 14 июня 2013 года № 452 Об утверждении Правил внесения данных в информационную систему мониторинга оказания государственных услуг о стадии оказания государственной услуги

В соответствии с подпунктом 11) пункта 2 статьи 5 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах», ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемые Правила внесения данных в информационную систему мониторинга оказания государственных услуг о стадии оказания государственной услуги.

2. Комитету по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности Центров обслуживания населения Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан (Мусин Б.Б.) обеспечить:

1) в установленном законодательством порядке государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;

2) после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан, официальное опубликование в средствах массовой информации, в том числе на интернет-ресурсе Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан и размещение его на ИПГО;

3) принять иные меры, вытекающие из настоящего приказа.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на вице-министра транспорта и коммуникаций Республики Казахстан Сарсенова С.С.

4. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.

Зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов Республики Казахстан 3 июля 2013 года под № 8555

Исполняющий обязанности Министра

С. Сарсенов

«СОГЛАСОВАНО»:

Председатель Агентства

Республики Казахстан

по делам государственной службы

_________________А. Байменов

14 июня 2013 года

Утверждены

приказом исполняющего обязанности

Министра транспорта и коммуникаций

Республики Казахстан

от 14 июня 2013 года № 452

Правила

внесения данных в информационную систему мониторинга оказания государственных услуг

о стадии оказания государственной услуги

1. Общие положения

1. Настоящие Правила внесения данных в информационную систему мониторинга оказания государственных услуг о стадии оказания государственной услуги (далее - Правила) определяют порядок внесения услугодателями данных в информационную систему мониторинга оказания государственных услуг о стадии оказания государственной услуги.

2. Целями внесения данных в информационную систему мониторинга оказания государственных услуг о стадии оказания государственной услуги является обеспечение контроля за качеством государственных услуг оказываемых населению, а также надлежащего информирования услугополучателей при их обращении к услугодателям, в центры обслуживания населения, в Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг по вопросам о стадии оказания государственных услуг.

3. В настоящих Правилах используются следующие основные понятия и сокращения:

1) информационная система мониторинга оказания государственных услуг - информационная система, предназначенная для автоматизации и мониторинга процесса оказания государственных услуг, в том числе оказываемых через центры обслуживания населения (далее - ИИС ЦОН);

2) подсистема АРМ ГО ИИС ЦОН - автоматизированное рабочее место государственного органа в ИИС ЦОН.

Все иные понятия и сокращения, используемые в настоящих Правилах, употребляются в том значении, в котором они указаны в Законе Республики Казахстан «О государственных услугах», Законе Республики Казахстан «О национальных реестрах идентификационных номеров».

2. Порядок внесения данных в ИИС ЦОН о стадии оказания государственной услуги

4. В случае наличия у услугодателя информационных систем, в которых ведется учет оказываемых государственных услуг, для внесения данных о стадии оказания государственной услуги в ИИС ЦОН, услугодатель проводит интеграцию своих информационных систем с ИИС ЦОН в порядке, установленными Правилами эксплуатации и взаимодействия электронных информационных ресурсов и информационных систем, а также информационно-коммуникационных сетей государственных органов, утвержденных приказом Председателя Агентства Республики Казахстан по информатизации и связи от 26 августа 2009 года № 365 (зарегистрированный в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 5783).

5. В случае отсутствия у услугодателя информационных систем, в которых ведется учет оказываемых государственных услуг, для внесения данных о стадии оказания государственной услуги в ИИС ЦОН уполномоченный орган осуществляет установку подсистемы АРМ ГО ИИС ЦОН услугодателям.

6. В информационных системах услугодателя должны фиксироваться и передаваться в ИИС ЦОН следующие стадии оказания государственной услуги по запросу услугополучателя на получение результата государственной услуги:

1) принято от услугополучателя;

2) отправлено на исполнение;

3) принято в работу;

4) исполнено (работы по запросу завершены);

5) ожидает выдачи;

6) закрыто (выдано или отказано).

7. При взаимодействии информационной системы услугодателя с ИИС ЦОН по передаче стадий оказания государственной услуги, осуществляется передача следующих данных запроса услугополучателя:

1) фамилия, имя, отчество (при его наличии) услугополучателя;

2) индивидуальный идентификационный номер, бизнес-идентификационный номер;

3) наименование государственной услуги;

4) место приема запроса;