Приказ Министра транспорта и коммуникаций Республики Казахстан от 23 сентября 2013 года № 742 Об утверждении Правил организации продажи проездных документов (билетов) на железнодорожном транспорте в Республике Казахстан

В соответствии с подпунктом 26-1) пункта 2 статьи 14 Закона Республики Казахстан от 8 декабря 2001 года «О железнодорожном транспорте», ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемые Правила организации продажи проездных документов (билетов) на железнодорожном транспорте в Республике Казахстан.

2. Комитету транспорта и путей сообщения Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан (Мейрбеков Е.Н.) обеспечить:

1) в установленном законодательством порядке государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;

2) после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан, официальное опубликование в средствах массовой информации, в том числе размещение его на интернет-ресурсе Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан и на интранет-портале государственных органов;

3) представление в Юридический департамент Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан сведений о государственной регистрации и о направлении на опубликование в средствах массовой информации в течение 5 рабочих дней после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на вице-министра транспорта и коммуникаций Республики Казахстан Скляр Р.В.

4. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.

Зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов Республики Казахстан 29 октября 2013 года под № 8853

Министр

А. Жумагалиев

Утверждены

приказом Министра

транспорта и коммуникаций

Республики Казахстан

от 23 сентября 2013 года № 742

Правила

организации продажи проездных документов (билетов) на железнодорожном транспорте в Республике Казахстан

1. Общие положения

1. Настоящие Правила организации продажи проездных документов (билетов) на железнодорожном транспорте в Республике Казахстан (далее - Правила) разработаны в соответствии с Законом Республики Казахстан от 8 декабря 2001 года «О железнодорожном транспорте» и определяют порядок организации продажи проездных документов (билетов) пассажирам, продления срока действия, возврата платежей за неиспользованные проездные документы (билеты), переоформления проездных документов (билетов), в пунктах продажи перевозчиков и уполномоченных перевозчиком лиц - пассажирских агентств.

2. Для проезда в пассажирском поезде пассажиру необходимо иметь проездной документ (билет), а перевозчик или уполномоченное им лицо - пассажирское агентство оформляет проездной документ (билет), при наличии свободного места, до указанной пассажиром станции назначения.

3. Перевозчики организуют продажу проездных документов (билетов) на поезда своего формирования, также на пассажирские поезда, формирования других перевозчиков на основании заключенных договоров.

4. Во всех пунктах продажи обеспечиваются достоверной информацией (в наглядной и доступной форме) для пассажиров об оказываемых услугах, в том числе:

перечень услуг при продаже проездных документов (билетов) и их стоимость;

сведения о юридическом лице, оказывающим услугу по продаже проездных документов (билетов);

сроки продажи проездных документов (билетов);

время работы пункта продажи.

5. Продажа проездных документов (билетов) на пассажирские поезда производится с помощью терминалов автоматизированной системы управления пассажирскими перевозками (далее - АСУ) (автоматизированный способ), электронные терминалы, интернет - ресурсы, по ручной технологии через диспетчерский терминал (далее - ДТМ) (неавтоматизированный способ), билетопечатающие автоматы (далее - БПМ) на пригородные поезда.

6. При организации продажи проездных документов (билетов) пассажирам предоставляются следующие обязательные услуги:

1) продажа проездных документов (билетов);

2) возобновление (оформление плацкарты) проездных документов (билетов), в случае остановки пассажира в пути следования в течение срока действия проездного документа (билета);

3) возврат проездных документов (билетов);

4) переоформление проездных документов (билетов);

5) оформление проездных документов (билетов) для перевозки организованных групп пассажиров.

7. Также предоставляются дополнительные услуги, за которые может взиматься плата:

1) оформление заказов по телефону;

2) доставка железнодорожных проездных документов (билетов) по месту требования клиента.

8. Информация о стоимости и видах дополнительных услуг должна быть доведена до пассажира путем размещения на видном месте в пункте продажи, а при оказании услуг по телефону путем непосредственного информирования.

9. Продажа проездных документов (билетов) осуществляется в сроки:

от 45 суток и до отправления поезда с пунктов формирования или оборота пассажирского поезда, вагонов беспересадочного сообщения, с промежуточной станции в зависимости от режима продажи или наличия мест;

от 10 суток до отправления поезда на пригородные поезда;

Продажа проездных документов (билетов) прекращается за 5 минут до отправления поезда.

10. Продажа проездных документов (билетов) в вагоны беспересадочного сообщения производится:

пассажирам, следующим до станции назначения этих вагонов или станций, расположенных на участке отклонения от основного маршрута поезда - в предварительном режиме;

пассажирам, следующим до станции отклонения от основного маршрута следования поезда - за 72 часа до отправления поезда.

11. Разрешается оформление проездных документов (билетов) на всех станциях от любой станции, включенной в АСУ и