Стандарт государственной услуги «Принятие заявлений, регистрация и выдача печатей нотариусов». Утвержден постановлением Правительства Республики Казахстан от 31 декабря 2013 года № 1557

от 31 декабря 2013 года № 1557

Стандарт государственной услуги «Принятие заявлений, регистрация и выдача печатей нотариусов»

1. Государственная услуга «Принятие заявлений, регистрация и выдача печатей нотариусов» (далее - государственная услуга).

2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством юстиции Республики Казахстан (далее - Министерство).

3. Государственная услуга оказывается Департаментами юстиции областей, г.г. Астана, Алматы (далее - услугодатель).

2. Порядок оказания государственной услуги

4. Сроки оказания государственной услуги:

1) срок оказания государственной услуги с момента сдачи нотариусом, занимающимся частной практикой без образования юридического лица на основании лицензии, застраховавшим свою гражданско-правовую ответственность по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда в результате совершения нотариальных действий, вступившим в члены нотариальной палаты и прошедшим учетную регистрацию у услугодателя (далее - услугополучатель) необходимых документов, определенных в пункте 9 настоящего стандарта государственной услуги и получения расписки - 15 (пятнадцать) календарных дней (день приема документов не входит в срок оказания государственной услуги, при этом услугодатель предоставляет результат оказания государственной услуги за день до окончания срока оказания государственной услуги);

2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов - 15 (пятнадцать) минут;

3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя - не более 15 (пятнадцать) минут;

5. Форма оказания государственной услуги: бумажная.

6. Результат оказания государственной услуги: выдача печатей нотариусов по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги. Услугодатель выдает печать нотариуса под роспись в журнале выдачи печати по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги.

7. Государственная услуга оказывается бесплатно.

8. График работы услугодателя - с понедельника по пятницу включительно, с 9-00 часов до 18-30 часов с перерывом на обед с 13-00 до 14-30 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан. Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя к услугодателю:

1) заявление в произвольной форме;

2) копия документа, удостоверяющего личность услугополучателя (оригинал для сверки);

3) копия договора страхования гражданско-правовой ответственности (оригинал для сверки).

По перечню документов и требований к ним, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя, льготы не предусмотрены.

При подаче необходимых документов для получения печати нотариуса услугополучателю выдается талон с указанием даты, времени, фамилии и инициалов лица, принявшего документы.

3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия)

услугодателей и (или) их должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг

10. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг:

Жалоба подается на имя руководителя услугодателя по адресу, указанному в пункте 12 стандарта государственной услуги, либо на имя руководителя Министерства по адресу: 010000, город Астана, Есильский район, ул. Орынбор, дом № 8, здание «Дом министерств», 13 подъезд, кабинеты № 1021 и (или) № 925, также по телефонам: 8 (7172) 74-07-68, 74-07-97.

Жалоба принимается в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя или Министерства в рабочие дни.

Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя или Министерства с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу. После регистрации жалоба направляется руководителю услугодателя или Министерства для определения ответственного исполнителя и принятия соответствующих мер.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя или Министерства, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю посредством почтовой связи либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя или Министерства.

В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

11. В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

4. Иные требования с учетом особенностей оказания

государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме

12. Адрес оказания государственной услуги размещен на интернет-ресурсе Министерства юстиции Республики Казахстан: www.adilet.gov.kz в разделе «Государственные услуги».

13. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.

14. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственной услуги указаны на интернет-ресурсе www.adilet.gov.kz в разделе «Государственные услуги», единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 1414.

Приложение 1

к стандарту государственной услуги

«Принятие заявлений