Стандарт государственной услуги «Выдача фитосанитарного сертификата на вывоз подкарантинной продукции за пределы Республики Казахстан». Утвержден постановлением Правительства Республики Казахстан от 12 февраля 2014 года № 78

от 12 февраля 2014 года № 78

Стандарт государственной услуги «Выдача фитосанитарного сертификата на вывоз подкарантинной продукции за пределы Республики Казахстан»

1. Общие положения

1. Государственная услуга - «Выдача фитосанитарного сертификата на вывоз подкарантинной продукции за пределы Республики Казахстан» (далее - государственная услуга).

2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством сельского хозяйства Республики Казахстан (далее - Министерство).

3. Государственная услуга оказывается территориальными инспекциями Комитета государственной инспекции в агропромышленном комплексе Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан (далее - услугодатель), в том числе через веб-портал «электронного правительства» www.e.gov.kz (далее - портал).

2. Порядок оказания государственной услуги

4. Срок оказания государственной услуги с момента:

1) сдачи пакета документов услуполучателем услугодателю, а также при обращении на портал - в течение 5 (пяти) рабочих дней;

2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов услугополучателем - 30 (тридцать) минут;

3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя - 40 (сорок) минут.

5. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.

6. Результат оказания государственной услуги:

1) при обращении к услугодателю - выдача фитосанитарного сертификата на вывоз подкарантинной продукции за пределы Республики Казахстан на бумажном носителе;

2) на портале - уведомление о готовности разрешительного документа в форме электронного документа.

7. Государственная услуга оказывается на бесплатной основе.

8. График работы:

1) услугодателя - с понедельника по пятницу с 9.00 часов до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, а также в соответствии с установленным графиком работы услугодателя согласно трудовому законодательству Республики Казахстан. Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания;

2) портала - круглосуточно (за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ).

9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо его представителя по доверенности):

к услугодателю:

1) заявку по форме согласно приложению к настоящему стандарту государственной услуги;

2) документ, удостоверяющий личность услугополучателя;

3) документ, удостоверяющий личность уполномоченного представителя услугополучателя, и документ, удостоверяющий полномочия на представительство - при обращении представителя услугополучателя;

4) свидетельство* или справку о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица - для юридических лиц;

5) при наличии фитосанитарных требований страны-импортера - импортное карантинное разрешение страны-импортера переведенное на государственный или русский язык, либо копии договоров, где оговорены фитосанитарные требования.

*Примечание: свидетельство о государственной (учетной) регистрации (перерегистрации) юридического лица (филиала, представительства), выданное до введения в действие Закона Республики Казахстан от 24 декабря 2012 года «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам государственной регистрации юридических лиц и учетной регистрации филиалов и представительств», является действительным до прекращения деятельности юридического лица.

Предоставление свидетельства или справки о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица не требуется при наличии сведений о документе в государственной информационной системе.

При приеме документов работник услугодателя сверяет аутентичность сведений из оригиналов документов со сведениями, полученными из государственных информационных систем, после чего возвращает их услугополучателю.

При оказании государственной услуги услугодатель обязан получать письменное согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, которые содержатся в информационных системах, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.

Услугополучателю выдается расписка о приеме соответствующих документов с указанием:

номера и даты приема документов;

вида запрашиваемой государственной услуги;

количества и названий приложенных документов;

даты (времени) получения государственной услуги и места выдачи документов;

фамилии, имени, отчества ответственного должностного лица услугодателя, принявшего документы.

На портал:

запрос в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью (далее - ЭЦП) услугополучателя;

при наличии фитосанитарных требований страны-импортера - импортное карантинное разрешение страны-импортера переведенное на государственный или русский язык, либо копии договоров, где оговорены фитосанитарные требования в форме электронной копии документа.

В случае обращения через портал услугополучателю в «личном кабинете» отображается статус о принятии запроса для оказания государственной услуги с указанием даты получения результата государственной услуги.

3. Порядок обжалования решений, действий

(бездействия) услугодателей и (или) их должностных

лиц по вопросам оказания государственных услуг

10. Разъяснения порядка обжалования действий (бездействий) должностных лиц услугодателя, а также оказание содействия в подготовке жалобы осуществляются специалистами юридической службы услугодателя.

Информацию о порядке обжалования можно также получить по телефону единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг 1414.

В случае несогласия с результатами оказанной услуги жалоба подается в письменном виде по почте либо нарочно Председателю Комитета государственной инспекции в агропромышленном комплексе Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан (далее - Комитет) или его заместителю по адресу: 010000, город Астана, ул. Кенесары, 36, кабинет 703, электронный адрес: <