Стандарт государственной услуги «Предоставление информации об отсутствии (наличии) обременений тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, прицепов к ним, включая прицепы со смонтированным специальным оборудованием, самоходных сельскохозяйственных, мелиоративных и дорожно-строительных машин и механизмов, а также специальных машин повышенной проходимости». Утвержден постановлением Правительства Республики Казахстан от 3 марта 2014 года № 171

от 3 марта 2014 года № 171

Стандарт государственной услуги «Предоставление информации об отсутствии (наличии) обременений тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, прицепов к ним, включая прицепы со смонтированным специальным оборудованием, самоходных сельскохозяйственных, мелиоративных и дорожно-строительных машин и механизмов, а также специальных машин повышенной проходимости»

1. Общие положения

1. Государственная услуга «Предоставление информации об отсутствии (наличии) обременений тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, прицепов к ним, включая прицепы со смонтированным специальным оборудованием, самоходных сельскохозяйственных, мелиоративных и дорожно-строительных машин и механизмов, а также специальных машин повышенной проходимости» (далее - государственная услуга).

2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством сельского хозяйства Республики Казахстан (далее - Министерство).

3. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами (области, г.г. Астаны и Алматы, района, города областного значения) (далее - услугодатель).

Государственная услуга оказывается при непосредственном обращении к услугодателю, а также через веб-портал «электронного правительства»: www.e.gov.kz (далее - портал).

2. Порядок оказания государственной услуги

4. Срок оказания государственной услуги:

1) с момента сдачи услугополучателем пакета документов, указанных в пункте 9 настоящего стандарта - 1 (один) рабочий день;

2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов - не более 30 (тридцати) минут;

3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя - не более 30 (тридцати) минут;

4) на портале - в течение одного рабочего дня.

5. Форма оказываемой государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.

6. Результатом оказываемой государственной услуги является:

1) при обращении к услугодателю - выписка из реестра регистрации залога движимого имущества в бумажной форме;

2) на портале - выписка из реестра регистрации залога движимого имущества в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью (далее - ЭЦП) уполномоченного должностного лица.

7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим и юридическим лицам.

8. График работы при оказании государственной услуги:

1) при обращении к услугодателю - с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству. Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания;

2) на портале (в части приема документов) - круглосуточно (за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ).

9. Для получения государственной услуги услугополучатель либо его представитель (по нотариально заверенной доверенности) представляет следующие документы:

1) при обращении к услугодателю:

заявление по форме согласно приложению к настоящему стандарту;

копию технического паспорта;

копию документа, подтверждающего государственную регистрацию юридического лица (для юридических лиц);

копию документа удостоверяющего личность услугополучателя с представлением оригинала для сверки (для физических лиц) либо документ, удостоверяющий полномочия представителя услугополучателя (по доверенности) и копию документа удостоверяющего его личность с представлением оригинала для сверки (в случае подачи документов представителем).

Услугополучателю выдается копия зарегистрированного заявления с указанием:

входящего номера;

даты регистрации;

фамилии и инициалов должностного лица, принявшего заявление;

даты (времени) получения государственной услуги и места выдачи документов;

2) при обращении на портал:

заявление по форме согласно приложению к настоящему стандарту - форма сведений;

копию технического паспорта - электронная копия;

копию документа, подтверждающего государственную регистрацию юридического лица (для юридических лиц);

3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия)

услугодателей и (или) их должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг

10. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, либо некорректного обслуживания, жалоба подается на имя руководителя соответствующего услугодателя, куда услугополучателем либо его представителем подана заявка;

11. Жалоба по выбору услугополучателя подается путем обращения:

1) в канцелярию услугодателя;

2) на блог руководителя, расположенного на интернет-ресурсе услугодателя.

12. Разъяснения порядка обжалования действий (бездействий) должностных лиц услугодателя, а также оказание содействия в подготовке жалобы осуществляются специалистами юридической службы услугодателя.

Информацию о порядке обжалования можно также получить по телефону единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг: 1414.

13. Принятая жалоба регистрируется в канцелярии услугодателя. Подтверждением принятия жалобы является выдача услугополучателю, подавшему жалобу, талона с указанием даты и времени, фамилии и инициалов должностного лица, принявшего жалобу.

Жалоба адресуется должностному лицу, в компетенцию которого входит разрешение поставленных в жалобе вопросов. В жалобе указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес услугополучателя государственной услуги, дата подачи жалобы и подпись услугополучателя государственной услуги.