Loading


Текст может быть не полным

Стандарт государственной услуги «Выдача разрешения на импорт отдельных видов товаров на территорию Республики Казахстан». Утвержден постановлением Правительства Республики Казахстан от 25 февраля 2014 года № 149  


Утвержден

постановлением Правительства

Республики Казахстан

от 25 февраля 2014 года № 149

 


 

1. Государственная услуга «Выдача разрешения на импорт отдельных видов товаров на территорию Республики Казахстан» (далее - государственная услуга).

2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством экономики и бюджетного планирования Республики Казахстан (далее - Министерство).

3. Государственная услуга оказывается Комитетом торговли Министерства (далее - услугодатель).

Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляются через:

1) услугодателя;


 

 

2. Порядок оказания государственной услуги

 

4. Сроки оказания государственной услуги:

1) при обращении к услугодателю - в течение 3 (трех) рабочих дня;

максимальное допустимое время ожидания в очереди при сдаче необходимых документов не более 20 (двадцати) минут;

максимальное допустимое время обслуживания услугополучателя не более 20 (двадцати) минут;

2) при обращении через портал - в течение 3 (трех) рабочих дней.

5. Форма оказания государственной услуги: электронная (полностью автоматизирован) и (или) бумажная.

6. Результат оказания государственной услуги - разрешение на импорт отдельных видов товаров в форме электронного документа или на бланке строгого образца, который подписывается руководителем услугодателя либо лицом его замещающим, и заверяется печатью услугодателя.

При обращении через портал результат государственной услуги направляется услугополучателю в «личный кабинет» в форме электронного документа, подписанного ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.

Разрешение выдается в электронной форме. В случае обращения услугополучателя за получением разрешения на бумажном носителе разрешение оформляется в электронном формате, распечатывается и заверяется печатью и подписью руководителя услугодателя.

7. Государственная услуга оказывается на бесплатной основе.

8. График работы:


Выдача готового разрешения на бланке строгого образца осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания;

2) портала - прием документов осуществляется круглосуточно (за исключением технических перерывов, связанных с проведением ремонтных работ).

9. Документ, необходимый для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо его представителя по доверенности):

1) к услугодателю - проект разрешения, оформляемый согласно приложению 1 к стандарту государственной услуги в одном экземпляре на бумажном носителе и электронная копия проекта разрешения в формате, утвержденном комиссией Таможенного союза (далее - комиссия), созданная с помощью программного обеспечения, разработанного комиссией и передаваемого участникам внешнеторговой деятельности на безвозмездной основе;

2) на портал - проект разрешения, указанный в подпункте 1 пункта 9 стандарта государственной услуги, в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя.

В случае обращения через портал услугополучателю в «личном кабинете» отображается статус о принятии заявления для представления государственной услуги с указанием даты получения результата государственной услуги.

 

 


 

10. Обжалование решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) их должностных лиц: жалоба подается на имя руководителя услугодателя по адресу, указанному в пункте 13 стандарта государственной услуги, либо на имя руководителя Министерства по адресу: 010000, город Астана, улица Орынбор, дом № 8, здание «Дом министерств», подъезд 7, телефон (7172)74-28-09, факс (7172)74-31-48.

Жалоба подается в письменной форме по почте или в электронном виде в случаях, предусмотренных действующим законодательством, либо нарочно через канцелярию услугодателя, или Министерства, в рабочие дни.

Подтверждением принятия жалобы является регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя, или Министерства,

с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.

Информацию о порядке обжалования через форум портала действий (бездействия) работника услугодателя можно получить по номеру телефона единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг: 1414.

В жалобе:

1) физического лица - указываются его фамилия, имя, отчество, почтовый адрес;

2) юридического лица - его наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата. Обращение должно быть подписано услугополучателем.

Информацию о порядке обжалования действий (бездействия) работника услугодателя можно получить по телефону единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг: 1414.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес Министерства, услугодателя подлежит рассмотрению в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, рассматривается в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.


 

 



Discovery